AA se rende ao mercado das passagens “econômica básica”

A American Airlines anunciou que a partir de 5 de setembro deste ano, todos os passageiros que comprarem passagens na categoria Basic Economy, poderão carregar consigo uma bagagem de...

A American Airlines anunciou que a partir de 5 de setembro deste ano, todos os passageiros que comprarem passagens na categoria Basic Economy, poderão carregar consigo uma bagagem de mão gratuita, além de um item pessoal, para todos seus destinos, noticia da mudança de politica da empresa que é encarada como muito bem-vinda.

Matéria por Valter Silva

É de conhecimento geral que as passagens Basic Economy, são sempre as mais baratas da companhia, logo com poucas regalias a sua disposição. Diversas companhias aéreas tem como política oferecer situações para que os possíveis passageiros migrem a sua compra para passagens mais caras. Em recente entrevista Glen Hauenstein, que é presidente da companhia Delta, comenta que “o sucesso do produto em nossas mentes, não é quantas pessoas compram, mas quantas pessoas não compram e escolhem um pacote superior”.

Para desavisados, a categoria Basic Economy por exemplo uma categoria que não permite que você escolha seu assento ou que não te garante que um voo em família te proporcionará assentos um ao lado do outro, sem contar que não conta com o despacho de bagagem de forma gratuita.

E esse fato tem causado muitas reclamações, discussões entre comissários de bordo e os passageiros da Basic Economy, que para despachar bagagem tem de pagar U$ 25 (equivalente a R$ 97,75 na conversão para reais atual), cobrado quando a bagagem do passageiro passa das medidas de bagagem de mão.

Com a atitude da American Airlines tais problemas devem diminuir muito e fazer com que comissários de bordo e pilotos tenham um trabalho bastante mais calmo.

Fonte: Forbes e Michel Goldstein

 

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Aviação Comercial
Um Comentário
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